Usein Kysytyt Kysymykset

Tämä UKK vastaa kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin liittyen tämän sivuston toimintaan. Jos et löydä vastausta täältä, olet aina tervetullut lähettämään meille sähköpostia tukisivumme kautta.

Varmista, että olet lukenut Käyttöehtomme.

+
Mitä me teemme?
Gaming Dragons on verkkokauppa, joka tarjoaa pelejä houkuttelevaan hintaan. Me tarjoamme sinulle pelikoodeja, joita voit käyttää suosituilla pelialustoilla pelisi aktivoimiseen.
+
Miksi hinnat ovat niin huomattavan edullisia?
Olemme edullisempia kuin muut palveluntarjoajat, sillä ostamme pelimme useista eri virallisista lähteistä. Pystymme tarjoamaan kilpailukykyiset hinnat, koska meidän ei tarvitse toimittaa pelistä fyysistä kopiota kotiisi, joka alentaa käsittelykuluja ja poistaa toimituskulut kokonaan.
Sen vuoksi pystymme palvelemaan asiakkaitamme tehokkaammin, nopeasti ja laadukkaasti.
+
Mitä eri valuuttoja hyväksytte?
Hyväksymme seuraavia valuuttoja:
  • Yhdysvaltain dollarit
  • Eurot
  • Tanskan kruunut
  • Englannin punnat

HUOMAA: Valuutat riippuvat alueestasi ja niitä ei voi valita itse.
+
Mitä eri maksutapoja tarjoatte?
Tällä hetkellä maksuvaihtoehtomme ovat PayPal ja Moneybookers (Skrill), jotka ovat turvallisia ja tietosi suojassa pitäviä SSL-salattuja maksupalveluita. Kun hyväksyt Käyttöehdot, voit valita haluamasi maksutavan

Paypal & Luottokortti: Kun painat tätä painiketta, ohjaamme sinut PayPalin sivuille vahvistamaan maksun. Voit joko siirtää rahan tililtäsi tai käyttää luottokortia ilman tarvetta luoda erillistä PayPal-tiliä.

Moneybookers (Skrill): Kun painat tätä painiketta, ohjaamme sinut Moneybookersin sivuille ja sinun tulee antaa tilisi tiedot, jotta voit vahvistaa maksusi ja voit valita maksatko olemassa olevalta tililtä vai haluatko siirtää rahaa pankkisiirrolla.

Luottokortti: Kun valitset tämän maksutavan, pyydämme sinua antamaan luottokorttitietosi SSL-suojatussa yhteydessä.
+
Kuinka teen tilauksen?
Ostat pelin tai pelejä yksinkertaisesti klikkaamalla "lisää ostoskoriin"-painiketta. Kun olet lisännyt haluamasi pelin koriin, voit katsoa sitä klikkaamalla "Ostoskori" sivun yläkulmassa. Kun olet lukenut Käyttöehdot ja painanut "Hyväksyn", voit sen jälkeen valita haluamasi maksutavan.
+
Kuinka vastaanotan pelini?
Kun olet onnistuneesti maksanut, tilauksesi käsitellään ja varmistetaan, jonka jälkeen saat sähköpostilla pelikoodin ja ohjeet tilauksen yhteydessä antamaasi osoitteeseen.
+
Kuinka aktivoin pelini?
Pelikoodin sisältävän sähköpostin mukana saapuu tarkat ohjeet pelisi aktivoimiseen.

Voit myös aina tarkistaa pelikoodin tilisi alla olevalta “Omat Pelit”-välilehdeltä ja seurata ohjeita kuinka aktivoida peli.
Tämä ominaisuus on tarjolla ainoastaan rekisteröityneille käyttäjille.
+
Voinko saada rahat takaisin?
Olet oikeutettu saamaan rahat takaisin vain siinä tapauksessa, että peliäsi ei ole toimitettu 24 tunnin sisällä ostamisesta. Jos haluat pyytää rahoja takaisin jostain muusta syystä, voit tehdä niin yhteyslomakkeella kohdassa "Ota Yhteyttä - Tuki"-linkkiä klikkaamalla sivun yläosassa - anna lyhyt kuvaus peruutuksesi syystä ja liitä mukaan tilausnumerosi. Samat säännöt koskevat ennakkotilauksessa olevia pelejä. Jos et ole saanut peliäsi 24 tunnin kuluessa pelin julkaisuhetkestä, olet oikeutettu palauttamaan tuote.
+
Kuinka pitkään pelikoodin saapumisessa kestää?
Kun teet ostoksen vieraana, tilaus toimitetaan 30 minuutista 2 tuntiin ostoksen jälkeen.
Rekisteröityneiden käyttäjien tilaukset toimitetaan välittömästi kun tilisi on hyväksytty automaattista toimitusta varten.

HUOMAA: Tilauksen toimituksessa saattaa kestää harvoin jopa 24 tuntia.
+
Mikä on henkilöllisyyden varmistus?
Vaadimme ensimmäisen tilauksen yhteydessä, petoksien estämiseksi, sinua lähettämään kuvan henkilötodistuksesta tai ajokortistasi, jossa tarvitsee näkyä ainoastaan kuvasi ja koko nimi. Voit jättää kaikki muut tiedot piiloon. Voit ottaa kuvan joko kameralla tai skannerilla. Voit käyttää myös muita tunnisteita kuten opiskelijakorttia, työpaikan kulkulupaa, henkilötodistusta tai ajokorttia. Haluamme näin varmistaa, että olet todella maksun tehnyt luottokortin tai maksutavan omistaja.

HUOMAA: Emme hyväksy mustavalkoisia kuvia tai skannauksia. Toimita kuva tai skannaus kyllin laadukkaana; emme hyväksy matalaresoluutioisia kuvia.
Olemme pahoillamme tästä mahdollisesti aiheutuvasta vaivasta. Tämä vaihe tarvitsee suorittaa vain kerran.
+
Turvallisuus & Luotettavuus
Sivuamme suojaa Norton ja Verisign Security sekä Trust Seal, joka skannaa sivun päivittäin tietoturvauhkien varalta.

Henkilökohtaisia tilauksia ja tietojasi säilytetään tietokannassamme vain kahdesta syystä, jotta voimme pitää kirjaa tilauksista ja suojata CD-Keytä. Mikäli kadotat sen, pystymme aina toimittamaan avaimen sinulle milloin tahansa.

+
Miksi minun tulisi luoda tili?
Luomalla tilin saat pääsyn käyttöliittymään, jonka avulla voit:
  • Ostaa enemmän päivässä
  • Kerätä jalokiviä
  • Kehittää tiliäsi
  • Seurata tilauksia
  • Saada alennuksia
  • Ja paljon muuta
+
Mitä jalokivillä voi tehdä?
Jalokiviin pohjautuvalla palkkiojärjestelmällä pystymme antamaan takaisin asiakkaillemme. Kun olet kerännyt kylliksi jalokiviä, voit käyttää niitä huomattavien alennuksien hankkimiseen tai jopa maksaa seuraavan tilauksesi keräämilläsi jalokivillä.

Jalokivien kerääminen on helppoa:
Kaikki mitä teet verkkokaupassamme antaa sinulle pisteitä. Määrä riippuu tekemistäsi toiminnoista ja millä tasolla olet.

Voit upottaa widgetin tiettyyn peliin omalla sivullasi. Jos sinulla on tili, saat jalokiviä ja kokemuspisteitä jokaisesta kotisivultasi tulevasta ostoksesta.

Voit myös kerätä jalokivia referoimalla ystävillesi käyttämällä uniikkia koodia tai referral-linkkiä, jonka löydät "Kerää Jalokiviä"-välilehdeltä tilisi alta.

Voinko nostaa jalokiviä?
Kun olet kerännyt enemmän kuin $50 edestä jalokiviä, voit nostaa kaikki tai osan niistä haluamiisi palveluihin - PayPaliin tai MoneyBookersiin. Voit nostaa rahat menemällä tilillesi ja klikkaamalla “Oma Kätkö” ja vierittää nostolomakkeelle sivun alalaidassa. Valitse haluamasi summa jonka haluat nostaa, maksupalvelun ja anna siihen kuuluva sähköpostiosoite.
+
Mikä on "toivelista"?
Voit tehdä ‘toivelistan’ kaikista suosikkipeleistäsi ja saada ilmoituksia alennusmyynneistä, muutoksista hinnoissa ja saatavuudessa.
+
Kuinka seuraan tilauksiani?
Kun olet tehnyt tilauksen ja saanut tilausnumeron, voit seurata tilauksiasi menemällä oman tilisi sivulle ja klikkaamalla “Omat Pelit”. Jos et näe tilaustasi peliluettelossa, voit etsiä sitä tilausnumeron tai ostamiesi pelien mukaan.
+
Mitä on tilin kehittäminen?
Tilin kehitys on järjestelmä, jossa voit kerätä kokemusta ja kasvattaa tasoasi.
Saat jokaisella uudella tasolla lisää Jalokiviä
Tason kasvattaminen on helppoa. Sinulla on useita tapoja kerätä lisää kokemuspisteitä:
  • Jakamalla pelitarjouksia
  • Referoimalla ystävillesi
  • Kirjoittamalla arvioita
  • Ostamalla pelejä
  • Upottamalla kohteita omaan blogiin/sivullesi

Tämä ominaisuus on ainoastaan rekisteröityneille käyttäjille.
+
Miksi minun kannattaa arvioida pelejä?
Yleisesti ottaen autat muita pelaajia saamaan paremman ymmärryksen tuotteesta lähettämällä rehellisen ja rakentavan arvion pelistä. Lisäksi tekemällä arvioita ansaitset lisää jalokiviä ja kokemuspisteitä tilillesi.

Oppaat & Tutoriaalit

Jos et ole varma jostakin tällä sivulla olevasta asiasta, voit käyttää näitä hyödyllisiä oppaita & tutoriaaleja avuksesi.

+
Ikonologia - Miten tiedät millä alustalla pelisi toimii
Kun selaat pelejämme, huomaat jokaisen hintalapun päällä erilaisia kuvakkeita. Tässä oppaassa opit ymmärtämään mitä ikonit tarkoittavat ja mitä sinun tulee tehdä kun olet saanut pelisi.

  • Steam - Kun näet tämän ikonin tuotteen vieressä, jonka haluat tilata, voit aktivoida ostamasi pelin Steamissa. Eli lunastat pelin Steamissa sähköpostissa saamallasi tuoteavaimella.

  • Origin - Tämä ikoni tarkoittaa, että sähköpostissa saamasi pelin tuoteavain tulee lunastaa Originissa.

  • Battle.net - Tällä ikonilla varustettu peli tulee aktivoida ja ladata Blizzardin Battle.net-palvelussa.

  • Games for Windows - Tällä ikonilla varustettu peli aktivoituu Microsoftin Games for Windows Live-palvelussa.

  • PlayStation Network - Tämä ikoni tarkoittaa, että sinun tulee aktivoida pelisi lunastamalla koodi PlayStation Networkissa omalla PlayStation-laitteellasi.

  • Xbox Live - Tämä ikoni tarkoittaa, että sinun tulee aktivoida pelisi lunastamalla koodi Xbox Live-verkossa käyttämällä omaa Xbox-laitetta.

  • Latauslinkki - Tämä ikoni tarkoittaa, että saat tuoteavaimen mukana henkilökohtaisen latauslinkin sähköpostissa kun olet ensin suorittanut ostoksen loppuun.

  • Uplay - Tämä ikoni tarkoittaa, että saat tuoteavaimen mukana Ubisoftin latausohjelman, jonka avulla voit ladata ja asentaa pelin.

  • CD/DVD Vaaditaan - Tämä ikoni tarkoittaa, että sinulla tulee olla CD/DVD pelin asentamiseen. Toimitamme siis ainoastaan tuoteavaimen emmekä asennusohjelmaa.

  • +
    Steam-pelin aktivointiohje
    Kun olet saanut sähköpostimme ja mukana tulevan pelikoodin, sinun tulee aktivoida se Steamissa. Olemme koonneet tämän oppaan avuksesi. Ennen kun aktivoit pelin, tarvitset Steam-tilin ja ohjelmiston.

    Lataa Steam

    Rekisteröi Steam-tili

    Nyt kun tilisi on tehty ja toiminnassa sekä Steam asennettuna, noudata seuraavia askelia pelisi aktivoimiseksi.

    VAIHE 1 - Steamin pääikkunassa, klikkaa "Kokoelma".



    VAIHE 2 - Kun olet Kirjastossa, klikkaa "Lisää Peli.." Steamin vasemmasta alakulmasta.



    VAIHE 3 - Pudotusvalikossa, klikkaa "Aktivoi peli Steamissa..."



    VAIHE 4 - Ponnahdusikkuna ilmestyy ruudulle, klikkaa "Seuraava".



    VAIHE 5 - Lue ja hyväksy Steamin tilaus- ja käyttösopimus. Kun olet valmis, klikkaa "Hyväksy".



    VAIHE 6 - Anna koodisi tekstikenttään mallin mukaan ja klikkaa "Seuraava".



    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, Steam aktivoi tuotteesi ja sijoittaa sen peliluetteloon "Kokoelma"-osioon. Sinulta kysytään haluatko ladata pelin, jonka jälkeen voit käynnistää ja pelata peliä.
    +
    Origin-pelin aktivointiopas
    Kun olet saanut sähköpostimme ja mukana tulevan pelikoodin, sinun tulee aktivoida se Originissa. Olemme koonneet tämän oppaan avuksesi. Ennen kuin aktivoit pelisi, tarvitset Origin-tilin (ennen EA) ja ohjelmiston.

    Lataa Origin

    Rekisteröi tili Originissa

    Kun olet ladannut Originin ja rekisteröinyt itsellesi tilin, varmista että Origin on auki ja olet kirjautunut sisään tunnuksillasi. Nyt sinun tulee noudattaa seuraavia askelia aktivoidaksesi pelisi.

    VAIHE 1 - Originin pääikkunassa, klikkaa "Origin" vasemmassa yläkulmassa.



    VAIHE 2 - Pudotusvalikossa, klikkaa "Lunasta tuotekoodi..."



    VAIHE 3 - Ponnahdusikkunassa, kirjoita avaimesi ja klikkaa "Seuraava".



    Kun olet suorittanut nämä vaiheet, Origin ilmoittaa sinulle pelisi olevan aktivoitunut ja valmis ladattavaksi. Klikkaa "Omat Pelit"-välilehteä ja sen jälkeen juuri ostamasi pelin kuvaa aloittaaksesi lataus. Kun peli on latautunut ja valmis, voit käynnistää ja pelata peliä.
    +
    Battle.net-pelin aktivointiopas
    Jos olet tilannut Blizzard Entertainmentin kehittämän pelin, sinun tulee todennäköisesti aktivoida se heidän omassa Battle.net-palvelussa. Kun olet saanut tuotevaimen meiltä, sinun tulee luoda uusi battle.net-tili (jos sinulla ei vielä ole sellaista) ja lunastaa koodisi siellä. Tämä opas selittää kuinka se tapahtuu - paina alla olevaa linkkiä ja noudata seuraavia askelia.

    Battle.net

    VAIHE 1 - Kun olet saapunut battle.netin sivulle, näet seuraavan näkymän. Mikäli sinulla on jo battle.net-tili, klikkaa "Kirjaudu" sivun yläosassa, jos ei, klikkaa "Rekisteröidy".



    VAIHE 2 - Kun olet luonut tilin, kirjaudu sisään. Kun olet kirjautunut sisään, näet seuraavan ruudun. Klikkaa "Hallitse Pelejäni"



    VAIHE 3 - Voit nyt nähdä kaikki Blizzardilta hankkimasi pelit. Klikkaa nyt "Pelit & Koodit" ja sen jälkeen "Lisää peliavain".



    VAIHE 4 - Kirjoita koodisi nyt avautuneelle sivulle



    Kun olet antakun koodin, pelisi ilmestyy Vaiheessa 3 näkemääsi peliluetteloon. Klikkaa peliä ja sen jälkeen "Lataa Sovellus" ladataksesi pelisovelluksen. Nyt voit käynnistää ja pelata peliä.


    HUOMAA: World of Warcraft vaatii erillisen kuukausitilauksen.
    +
    Games for Windows Live-pelin aktivointiopas
    Tilaamalla tuoteavaimen Games for Windows-peliin, saat selkeät ohjeet kuinka ladata, asentaa ja aktivoida pelisi. Tämä opas kertoo kuinka aktivoit pelin.

    Pelin ostamisen jälkeen saapuvan sähköpostin mukana tulee peliavain ja ohjeet pelin aktivoimiseksi.

    1). Lataa peli täältä: http://www.example.com/download/
    2). Asenna salasanalla: example123456
    3). Asenna GFWL: http://www.xbox.com/en-US/LIVE/PC/DownloadClient
    4). Aktivoi peli cd-keylla asennuksen jälkeen.


    VAIHE 1 - Seuraa kohdassa 1 annettua linkkiä ladataksesi peli.

    VAIHE 2 - Kun lataus on valmis, sinua pyydetään antamaan kohdassa 2 annettu salasana.



    VAIHE 3 - Valitse asennushakemisto ja klikkaa "Asenna".



    VAIHE 4 - Asenna peli pelin asennusohjelmalla.



    VAIHE 5 - Anna sähköpostissa oleva peliavain kun sitä pyydetään ja klikkaa "Seuraava"



    VAIHE 6 - Kun asennus on valmis sinua pyydetään vahvistamaan pelisi verkossa. Anna toimittamamme CD-Key ja klikkaa "Aktivoi".



    Nauti pelistäsi!
    +
    UPlay-pelin aktivointiopas
    Kun olet saanut meiltä sähköpostin pelikoodin kera, sinun tulee aktivoida se UPlayssa. Tämä opas neuvoo sinua miten. Ennen kuin aktivoit pelin, tarvitset Uplay-tilin ja ohjelmiston.

    Lataa Uplay

    Rekisteröi Uplay-tili

    Kun olet rekisteröitynyt Uplayhin ja asentanut ohjelmiston, avaa Uplay ja noudata seuraavia askelia:

    VAIHE 1 – Klikkaa hammaspyörää ylhäällä oikealla.



    VAIHE 2 – Avatussa valikossa, klikkaa “Aktivoi Tuote”.



    VAIHE 3 – Anna toimitettu cd-key uudessa ikkunassa.



    VAIHE 4 – Kun peli on aktivoitu, se ilmestyy Pelit-välilehdelle.



    VAIHE 5 – Klikkaa aktivoimaasi peliä ja paina “Lataa”



    VAIHE 6 – Seuraa asennusopasta ja odota latauksen valmistumista.

    Kun kaikki on valmista, klikkaa vain “Pelaa”-painiketta ja nauti!
    +
    Suora- & Kopiosuojauksista vapaiden latauksien opas

    Ostettujen pelien lataaminen

    Kun olet suorittanut maksun, saat latauslinkin ja ohjeet sisältävän sähköpostin kuinka ladata, asentaa ja aktivoida peli. Jokainen ostettu peli myös lisätään “Omat Pelit”-sivulle, joten mikäli sinun tarvitsee koskaan ladata peli uudelleen, voit tehdä sen tältä sivulta.

    Ostettujen pelin uudelleenlataus ja rajoitukset

    Voit aina ladata pelejä uudelleen “Omat Pelit”-sivulta. Uudelleenlatauksien määrää ei ole rajoitettu, mutta muista ettet saa jakaa tiliäsi muiden käyttäjien kanssa, sillä vain sinä olet oikeutettu lataamaan pelejä tililtäsi.

    Pelien varmuuskopiointi

    Voit varmuuskopioida pelejä, mutta vain silloin kuin ne ovat kopiosuojauksista vapaita. Voit varmuuskopioida asennustiedoston heti sen ladattuasi DVD:lle tai ulkoiselle kovalevylle vaivattomasti. Jos unohdit varmuuskopioida ostamasi pelit, voit aina ladata ne ilmaiseksi uudelleen sivuiltamme.